Меню

Обмін та повернення

Зручні умови обміну та повернення товарів

Умови повернення

Стан товару

Поверненню підлягає новий товар без слідів експлуатації зі збереженням товарного вигляду, споживчих властивостей та упаковки.

Термін повернення

Повернення товару відбувається протягом 14 днів після покупки, відповідно до чинного законодавства України.

Процедура повернення

1

Зв'яжіться з нами

Зверніться до нашого менеджера за телефоном +380730777572 або напишіть на email zmartcomua@gmail.com

2

Підготуйте товар

Упакуйте товар у оригінальну упаковку разом з усіма аксесуарами, документами та гарантійним талоном

3

Відправте товар

Відправте товар службою доставки "Нова пошта" на наш адрес. Вартість доставки при поверненні оплачує покупець

4

Отримайте гроші

Після перевірки товару ми повернемо кошти на вашу картку або рахунок протягом 3-5 робочих днів

Умови обміну

Обмін на інший товар

  • Товар не підійшов за розміром, кольором або характеристиками
  • Виявлений заводський брак
  • Товар не відповідає опису

Додаткові умови

  • Обмін можливий протягом 14 днів
  • Товар повинен бути в оригінальній упаковці
  • При обміні на більш дорогий товар доплата за рахунок покупця

Потрібна допомога?

Якщо у вас виникли питання щодо обміну або повернення товару, звертайтеся до наших менеджерів

Замовити консультацію

Заповніть форму, і ми передзвонимо протягом робочого часу